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よくある質問
Question
お見積りについて
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Q見積もりは無料ですか?Aはい、無料で現地調査・調査報告書提出・お見積もりを行っております。 お気軽にご相談ください。
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Q外壁塗装・防水工事の費用はどれくらいかかりますか?A費用は建物の規模・状態・施工方法によって異なりますが、目安として: 賃貸マンション(3階建・小規模) → 150万〜400万円 中規模マンション・ビル(4〜6階建) → 400万〜800万円 大規模マンション・ビル(7階以上) → 1000万円以上 正確なお見積もりは現地調査後にご提示いたします。
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Q次年度の予算組みに向けて見積もりが欲しいのですが可能でしょうか?Aはい、可能です。 現地調査を行い、正確なお見積もりをご提出させていただきます。 ご検討時期が近づいた際に、再度金額の変更がないかを確認させていただきます。
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Q他社との相見積もりも可能ですか?A他社様との相見積もりも大歓迎です。 2~3社程度の相見積もりを取ることをお勧め致します。 ただ、相見積もりを取られる際に使用する塗料のグレードなどを同等又は同一商品にしていただければより公平な見積をお出しできると思います。
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Q些細な駐車場下の塗装工事のお見積もりもできますか?Aはい。可能です。 駐車場下の鉄部塗装や些細な塗装などのお見積もりもお受けしております。 お気軽にご相談ください。
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Qお見積もりを依頼する際に必要となるものはありますか?A特に準備していただくものはございません。 ご自宅の図面やマンションの図面などがありましたら、より正確な塗装面積の計算が可能となります。 図面がない場合でも弊社営業担当が塗装面積を計算しますのでご安心ください。
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Q現地調査に立ち会うことができませんが、お見積もりを作成してもらうことはできますか?A現地調査に立ち会わなくてもお見積もりを作成することは可能です。 弊社担当営業が外から現地調査を行なった上で、お見積もりを作成させていただきます。
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Q建物診断だけ依頼することも可能ですか?Aはい。建物診断だけでも可能です。 まずは診断だけでも構いませんので安心してご依頼ください。
現地調査について
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Q赤外線調査は必須ですか? 費用はかかりますか?A必須ではありませんが、タイル浮きや防水層のふくれ等、目視で判断しづらい症状の補助診断に有効です。現地調査〜報告書提出までは無料で対応します(建物条件で適用可否をご案内)。
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Q図面が無い/古い場合でも調査できますか?A可能です。現地採寸と既存目地ピッチの計測、立面写真からの面積算定で数量を出します。過去図面との齟齬も報告書で明記します。
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Q追加費用が出にくい見積りになる理由は?A打診・赤外線・採寸で数量を精緻化したうえ、補修と張替えの線引きを事前に定義し、単価表と数量根拠を報告書に添付するからです。工事後に「想定外でした」の発生を抑えます。
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Q調査報告書はどんな内容ですか?(無料)A劣化箇所の写真、位置図、症状の原因推定、推奨工法(例:タイル注入/張替え、シーリング打替え、ウレタン防水通気緩衝工法 等)、優先度、概算数量をわかりやすくまとめたPDFを無料でご提出します。追加工事が出ないよう数量根拠も明記します。
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Q調査時間はどれくらいかかりますか?A30〜120分程度が目安です。建物規模(マンション・アパート・ビル)や確認範囲、建物の大小で変動します。管理組合さま・オーナーさまの立会いは任意ですが、現地で気になる点を共有いただくと精度が高まります。
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Q現地調査では具体的に何を確認しますか?A外壁・屋上・バルコニー・共用部(廊下・階段・手摺)を中心に、ひび割れ・浮き・欠損・漏水痕・シーリング劣化・防水層のふくれ等を目視・打診で確認します。赤外線カメラによる温度差判定も併用し、無駄な工事を省くための根拠データを収集します。
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Q赤外線調査とは何ですか?本当に必要ですか?A赤外線カメラを使って外壁内部の浮き・剥離・漏水の可能性を可視化する調査です。 見た目では分からない劣化を事前に把握できるため、無駄な補修を省き、正確な見積もりが可能になります。 神奈川県内でも対応できる業者は限られており、建物の長期耐久性を重視するオーナー様には特におすすめです。 → 関連ページ:赤外線診断についてhttps://matsumoto-buildingtosou.com/reason/
塗装工事について
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Q塗装工事中、近隣への影響はありますか?A塗装工事中は、足場の設置や塗料の臭いなどで近隣の方々にご迷惑をおかけする可能性があります。当社では、事前のご挨拶や養生作業を徹底し、近隣への影響を最小限に抑えるよう努めております。
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Q塗装工事の際、色の選択は自由にできますか?Aはい、色の選択は自由に行えます。お客様のご要望や建物のデザインに合わせて、最適な色をご提案いたします。
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Q工事中、入居者やテナントへの影響はありますか?Aできる限り入居者・テナント様へご迷惑をかけないよう配慮いたします。騒音が発生する作業は日中に限定し、工事前には事前にお知らせを配布します。また、足場やネットを設置するため、一時的に景観や日当たりに影響が出る場合があります。
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Q他社より見積もり金額が安い・高い理由は何ですか?A当社は自社職人による完全自社施工のため、下請けマージンや営業会社の中間コストを省いた価格を提示しております。 また、赤外線カメラによる事前診断を行い、追加費用が発生しにくい明瞭見積りを徹底しています。 見積もりに含まれる「下地補修」「シーリング」「足場」「保証内容」を比較していただくと、トータルでのコスパをご実感いただけます。
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Q工事前に住民やテナントへどのような説明や配慮をしていますか?A管理会社様・オーナー様・ご入居者様向けに、工事内容・期間・日程・影響範囲を明記した「ご案内文書」を作成し、工事着手前に配布いたします。また、騒音・振動・臭気・足場設置など、近隣にご迷惑をかけやすい事項については事前挨拶を実施し、可能な限り影響を最小限に抑えるよう努めます。
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Q外壁改修は外壁に塗装をするだけですか?A外壁改修というのは、単に塗装だけでは無く、コーキングの劣化やクラック等で防水性が低下してしまうのを防ぐため、下地処理も含めて総合的に外壁改修を行います。
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Q修繕は何年に一度くらいの周期で工事すべきでしょうか?A状況にもよりますが新築時から10~15年程度と考えます。前回のメンテナンスから10年に一度を目安に外壁塗装・防水工事を行ってあげるのが望ましいとされます。
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QQ. 工事の際にペット(犬・猫・鳥など)がいるのですが、対策はできますか?AA. はい。ペットがいるご家庭でも安心して工事を進められるよう配慮いたします。例えば、塗料・防水材の臭いや揮発性のリスクを考慮し、室内などにいるペットの移動・隔離のタイミングについて事前にご相談させていただきます。また、塗装・養生の際にはペットが誤って塗料に触れないような保護措置をとります。ご安心ください。
防水工事について
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Q防水工事中、建物の使用は可能ですか?A多くの場合、防水工事中も建物の使用は可能です。ただし、工事箇所や内容によっては一部制限が生じることがあります。事前にご説明いたしますので、ご安心ください。
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Q防水工事にはどのような種類がありますか?A防水工事には主に以下の種類があります: ウレタン防水:液状のウレタン樹脂を塗布し、防水膜を形成する工法です。複雑な形状の場所にも適用可能で、継ぎ目がないため防水性が高いです。 シート防水:塩化ビニールやゴム製のシートを貼り付ける工法です。耐久性が高く、大面積の施工に適しています。 アスファルト防水:アスファルトを使用した工法で、耐久性に優れていますが、施工には専門的な技術が必要です。選択する工法は、建物の構造や用途、予算などによって異なります。
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Q他社より見積もり金額が安い・高い理由は何ですか?A当社は自社職人による完全自社施工のため、下請けマージンや営業会社の中間コストを省いた価格を提示しております。 また、赤外線カメラによる事前診断を行い、追加費用が発生しにくい明瞭見積りを徹底しています。 見積もりに含まれる「下地補修」「シーリング」「足場」「保証内容」を比較していただくと、トータルでのコスパをご実感いただけます。
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Q修繕は何年に一度くらいの周期で工事すべきでしょうか?A状況にもよりますが新築時から10~15年程度と考えます。前回のメンテナンスから10年に一度を目安に外壁塗装・防水工事を行ってあげるのが望ましいとされます。
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Q工事中の騒音や臭いはどのくらいありますか?A足場の組み立てや高圧洗浄の際に多少の騒音が発生しますが、事前に近隣挨拶・工事案内を実施し、影響を最小限に抑えています。 また、臭気の少ない水性塗料・低VOC塗料を採用し、入居者様や周辺環境への配慮も徹底しております。
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Q使用する塗料・防水材の種類や性能は、どのように確認できますか?Aご契約前に、使用予定の塗料・防水材の製品仕様(耐候年数・防水性能・保証内容など)を記載した資料をご提示します。また、施工後にも「使用材一覧」「施工箇所」「工期」「施工担当者」をまとめた施工報告書を発行しております。ご希望であれば施工中に材のサンプル表示・説明も可能ですので、お気軽にお申し付けください。
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Q修繕工事の進捗状況は、どうやって分かるのですか?A週間、または月間にて工程表を作成し提出いたしますので、こちらで状況をご確認いただけます。 担当者に直接来ていただいても丁寧にご説明いたします。
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Q悪天候や季節要因で工期が延びることはありますか?Aはい、屋外作業であるため、雨天・強風・気温や湿度の極端な変化などにより、施工条件が整わない場合は工期を延期・調整させていただくことがあります。お見積もり・工程表提出時に「雨天時・季節的制約」の項目を明記しており、万一延長が必要な場合はご相談のうえご案内いたします。
修繕工事について
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Q工事中、入居者やテナントへの影響はありますか?Aできる限り入居者・テナント様へご迷惑をかけないよう配慮いたします。騒音が発生する作業は日中に限定し、工事前には事前にお知らせを配布します。また、足場やネットを設置するため、一時的に景観や日当たりに影響が出る場合があります。
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Q他社より見積もり金額が安い・高い理由は何ですか?A当社は自社職人による完全自社施工のため、下請けマージンや営業会社の中間コストを省いた価格を提示しております。 また、赤外線カメラによる事前診断を行い、追加費用が発生しにくい明瞭見積りを徹底しています。 見積もりに含まれる「下地補修」「シーリング」「足場」「保証内容」を比較していただくと、トータルでのコスパをご実感いただけます。
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Q工事前に住民やテナントへどのような説明や配慮をしていますか?A管理会社様・オーナー様・ご入居者様向けに、工事内容・期間・日程・影響範囲を明記した「ご案内文書」を作成し、工事着手前に配布いたします。また、騒音・振動・臭気・足場設置など、近隣にご迷惑をかけやすい事項については事前挨拶を実施し、可能な限り影響を最小限に抑えるよう努めます。
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Q外壁改修は外壁に塗装をするだけですか?A外壁改修というのは、単に塗装だけでは無く、コーキングの劣化やクラック等で防水性が低下してしまうのを防ぐため、下地処理も含めて総合的に外壁改修を行います。
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Q修繕は何年に一度くらいの周期で工事すべきでしょうか?A状況にもよりますが新築時から10~15年程度と考えます。前回のメンテナンスから10年に一度を目安に外壁塗装・防水工事を行ってあげるのが望ましいとされます。
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QQ. 工事の際にペット(犬・猫・鳥など)がいるのですが、対策はできますか?AA. はい。ペットがいるご家庭でも安心して工事を進められるよう配慮いたします。例えば、塗料・防水材の臭いや揮発性のリスクを考慮し、室内などにいるペットの移動・隔離のタイミングについて事前にご相談させていただきます。また、塗装・養生の際にはペットが誤って塗料に触れないような保護措置をとります。ご安心ください。
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Q工事中の騒音や臭いはどのくらいありますか?A足場の組み立てや高圧洗浄の際に多少の騒音が発生しますが、事前に近隣挨拶・工事案内を実施し、影響を最小限に抑えています。 また、臭気の少ない水性塗料・低VOC塗料を採用し、入居者様や周辺環境への配慮も徹底しております。
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Q修繕工事の進捗状況は、どうやって分かるのですか?A週間、または月間にて工程表を作成し提出いたしますので、こちらで状況をご確認いただけます。 担当者に直接来ていただいても丁寧にご説明いたします。
賃貸マンション・ビルのオーナー様向け/法人・管理会社向けFAQ
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Q工事完了後はどのような報告をしてもらえますか?A工事完了後には、**写真付きの詳細な「施工報告書」**を提出いたします。 施工前・施工中・施工後の比較が一目で分かるため、管理会社様への説明資料としても活用可能です。 また、修繕履歴として保存いただくことで、次回工事の判断資料にもなります。
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Q工事中の騒音・臭い・通行制限などのクレームが心配です。A当社では工程ごとのリスク説明と事前告知を徹底しております。 必要に応じて臭気対策塗料や低臭塗料の使用、休業日や営業時間外の施工調整など柔軟に対応します。 トラブルを未然に防ぐ施工管理を行い、オーナー様の信頼を損なわない現場対応をお約束します。
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Q工事内容を入居者様やテナントに説明してもらえますか?Aはい、当社の担当者が工事前説明文書や掲示物を作成し、掲示・配布まで対応いたします。 工事期間や注意事項を明確にし、入居者様・テナント様に安心していただける環境づくりを行っています。
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Q管理会社を通さず、直接依頼しても大丈夫ですか?Aもちろん可能です。 オーナー様からの直接ご依頼にも対応しております。 現地調査から見積り、工事報告書提出まですべて自社で一貫対応するため、中間マージンが発生せず、コストを抑えた高品質施工を実現します。
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Q入居者がいる状態でも修繕工事や防水工事は可能ですか?Aはい、入居中の物件でも問題なく施工可能です。 当社では事前の告知・工事中の注意喚起・安全対策を徹底し、入居者様への負担を最小限に抑えます。 また、作業時間の調整や騒音対策にも配慮しており、オーナー様・管理会社様からも高評価をいただいています。
施工後メンテナンスについて
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Q施工後に気になる箇所が出た場合、いつでも相談できますか?Aもちろん可能です。 施工後もお電話・メールで随時ご相談を受け付けております。 気になる箇所があれば、無料点検に伺い、劣化状況を確認・ご報告書を提出します。 お客様に寄り添った**“長く安心できるメンテナンス体制”**が当社の特徴です。
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Q点検の連絡は自分でしなければなりませんか?Aいいえ、ご安心ください。 当社から1年・3年点検の時期に合わせてご案内を差し上げます。 お客様のご都合に合わせて訪問日程を調整いたしますので、手間なく定期メンテナンスが可能です。
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Q保証期間やアフターサポートはどのくらいありますか?A施工内容に応じて、外壁・屋根は最長10年保証、防水工事は5〜10年保証をお付けしています。 点検時には保証範囲を含めてしっかりと確認し、長期間安心してお住まいいただける体制を整えています。
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Q点検で不具合が見つかった場合はどうなりますか?A保証期間内であれば、無償で補修対応いたします。 当社は自社施工のため、状況に応じた迅速な対応が可能です。 また、保証対象外の軽微な劣化についても、コストを抑えた最適な補修プランをご提案いたします。
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Q点検時にはどんな部分をチェックするのですか?A外壁や屋上防水、シーリング、鉄部、共用廊下など、経年で劣化が出やすい箇所を重点的にチェックします。 赤外線カメラによる簡易診断も行い、内部の浮きや水分の滞留を見逃さない高精度な点検を実施しています。 この徹底した点検体制により、再施工や修繕のタイミングを的確に判断できます。
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Q施工後の点検はどのくらいの頻度で行われますか?A松本建装工業では、施工完了後に1年点検・3年点検を実施しております。 塗装や防水工事の状態を実際に確認し、ひび割れや防水層の浮き・塗膜の剥がれなどがないかを点検します。 定期的な点検により、建物の劣化を早期に発見し資産価値を維持することができます。
工事全般について
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Q工事中、入居者やテナントへの影響はありますか?Aできる限り入居者・テナント様へご迷惑をかけないよう配慮いたします。騒音が発生する作業は日中に限定し、工事前には事前にお知らせを配布します。また、足場やネットを設置するため、一時的に景観や日当たりに影響が出る場合があります。
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Q修繕は何年に一度くらいの周期で工事すべきでしょうか?A状況にもよりますが新築時から10~15年程度と考えます。前回のメンテナンスから10年に一度を目安に外壁塗装・防水工事を行ってあげるのが望ましいとされます。
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Q工事中の騒音や臭いはどのくらいありますか?A足場の組み立てや高圧洗浄の際に多少の騒音が発生しますが、事前に近隣挨拶・工事案内を実施し、影響を最小限に抑えています。 また、臭気の少ない水性塗料・低VOC塗料を採用し、入居者様や周辺環境への配慮も徹底しております。
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Q修繕工事の進捗状況は、どうやって分かるのですか?A週間、または月間にて工程表を作成し提出いたしますので、こちらで状況をご確認いただけます。 担当者に直接来ていただいても丁寧にご説明いたします。
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Q雨の日も修繕作業は行うのですか?A屋外作業なので基本休みです。雨がかからない場所等は施工できますので作業する場合があります。
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Q休日も修繕作業を行うのですか?A工事の進捗状況により作業する場合があります。
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Q工事中の生活で不便な事はありますか?Aバルコニー防水・鉄部塗装工事には多少臭いが発生しますが、臭いのする作業をする際には、事前にお知らせ致します。 外部のシートは飛散防止のために掛けさせて頂きますが、透過性の良い物を使用していますので部屋が暗くなることもほとんどありません。 バルコニー工事時には洗濯物は制限させて頂く場合がございます。
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Q大型連休時期の工事は可能ですか?Aご希望が有れば可能です。 お客様のご要望に添える形で対応させていただきますので遠慮なくお申し付けください。
お支払いについて
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Qお支払い方法はどんな方法がありますか?A現金支払い、もしくはお振込になります。
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Q外壁塗装や屋根塗装や防水工事は、見積もり以外に追加請求があるとよく聞くのですが・・・?A極力追加工事は出ないよう事前調査をしっかり行い、施工箇所はご契約時に書面によるご提出・説明を丁寧に行いご納得頂いてからの作業になりますのでご安心ください。
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Qお支払いのタイミングはいつになりますか?A工事完了確認後のお支払いとなります。 ただし、マンション等大規模工事は着手金・中間金・完了時になります。 ご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせください。
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Qクレジットカードでのお支払いは可能ですか?A大変申し訳ございませんがクレジットカードの取り扱いは御座いません。
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Qリフォームローンなどは可能ですか?Aはい、可能です。 銀行リフォームローンをご紹介することもできますので安心してご相談ください。
保証・アフターについて
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Q瑕疵保険って何ですか?A大規模改修工事の際、瑕疵保険は重要です。この保険は、建設工事における構造上の欠陥や不具合をカバーします。弊社では、お客様への安心のために、大規模な改修工事に際して瑕疵保険を提供しています。これにより、工事後の不具合や問題が発生した場合、お客様は迅速に対処できます。万一保証期間中に施工業者が倒産し直し工事ができなくても修繕に掛かる費用が保険から降りるため安心して工事の依頼ができると思います。
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Q工事の保証はつきますか?A工事内容・選ばれる塗料により年数は変わりますが保証は付きます。 最長外壁10年・防水10年保証 詳しくは弊社までご相談ください。
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Q工事中に物が壊れてしまったりした場合、保証されますか?Aはい、保証致します。 工事中の破損等、弊社が責任を持って保証させていただきますのでご安心ください。
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Q工事後の保証やアフターメンテナンスはどのようになっていますか?A工事完了後保証書を発行致します。 アフターメンテナンスは定期点検を行い、不備が有れば手直し作業を行います。定期点検時に何か気になる点がありましたら遠慮なくお申し付けください。
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Q数ヶ月後に塗装されていない箇所があった場合は、どうなりますか?A直ちに塗装を行わせていただきます。 そのような箇所があった場合はすぐにご連絡ください。
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Q車に塗装がついてしまった場合はどうなりますか?A付着・飛散しない様最大限努力致しますが、万一の場合、工事請負損害保険を適用し直させて頂きますのでご安心ください。
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Q工事後に亀裂が入ってしまった場合はどんな保証となりますか?A地震・不可抗力等の亀裂等は保証外ですが、その他の亀裂は保証対応になりますので直ちに補修作業を行います。 亀裂が入ってしまった場合はすぐにご連絡ください。
当社について
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Q他の業者と何が違いますか?A当社はマンション・ビル・賃貸マンション専門の外壁塗装・防水工事業者 です。 豊富な実績 → 多くのマンション・ビルの施工経験あり 高品質施工 → 専門技術を持つ自社職人が対応 明確な見積もり → 追加費用なしの安心プラン アフターフォロー → 保証&点検サービスあり 他社との違いを詳しく知りたい方は、お気軽にお問い合わせください。
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Q施工エリアはどこまでになりますか?少し外れていても大丈夫ですか?A神奈川県・東京都全域静岡県一部で活動させていただいております。
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Q相談したいのですが、売り込みや勧誘が不安です。Aご安心ください。 ご相談・お見積依頼後、しつこい売り込み等は一切御座いません。お気軽にご相談ください。